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天猫家装e站”济南店老板疑卷款跑

2017-08-19 01:47

  24日中午12点,在该公司的办公房间内,同行记者当着所有方的面拨通了天猫家装e站总部的客服电话。“我们上周四便成立了一个处理小组对此事进行调查,但目前具体的进展情况我们还没有得到通知,一旦有消息我们便会立马给客户反馈。对于业主我们现在只能先他们去当地的报案。”总部的客服如是说。“现在我们的最终目的就是找回所有的损失,如果得不到满意的答复我们将奔赴该公司所在的苏州总部来讨说法。”业主们说。

  随后,记者跟随几名业主代表来到济南市天桥区市场监督管理局向有关人员求证该公司运营的性。

  据业主介绍,位于北园大街山大二院对面,信和家具城4楼的天猫家装e站济南店成立了约半年的时间,它自称是天猫旗下的装修旗舰店(实为其公司总部的加盟商),具有专业的装修团队和材料供应商。绝大多数业主就是因为联系了天猫客服后才被选择了这家装修公司。现如今,该公司的济南分店已人去楼空,很多业主的新房才刚刚开始装修,有些还没装修,但他们都早已交上了至少50%的工程款,还有很多装修工和材料供应商也没有得到账款,所有款项粗略算来已近千万。

  上午9点多,前来报案的上百名人员陆续在登了记,随后业主代表们也向警方传达了大家的想法。业主代表同时在现场为所有人员建立了微信群,方便大家随时交流事件进展。

  记者注意到,在业主的装修合同上分别盖着该公司四个不同的印章,分别为:“济南市天桥区简美室内装饰经营部”、“济南美筱电子商务有限公司”、“天猫家装e站济南站”、“济南市天桥区典家美饰装修经营部”。监督管理局的相关人员告诉记者,这四个章里至少有两个是未经允许的私章。对于该公司的相关运营是否,管理局回复正在积极查询中。“对于盖章的事我们之前也没有特别注意,现在找不着他们了才发现这里面的猫腻。”业主纪先生说。

  “我们最初选择这家装修公司,就是看中了它的品牌, 天猫 这么大的牌子我们当然信得过,更何况是天猫商城首页里的客服给我们的。当时得到的答复是客服只负责接待,具体签约合同、交定金的事要找这家公司的济南实体店。”业主们告诉记者。

  装修工头吕先生说:“我们工人的交接程序是每周四报一次账,半个多月前他们告知把报账时间拖到周五,后来那个周五真的结账了,所以上周公司方再告知时间拖后的时候,我们也就没太多顾虑了,谁知再来的时候他们竟跑了。现在我手底下的十几号兄弟加上其他包工头带的所有装修工人共损失五六十万。”

  房间里坐满了业主、装修工和材料供应商,“我们从那里查到,这家公司的代表人叫周栋东,好像还有一个合伙人。上周二我们多数业主被告知,说公司内部要进行整顿,装修工作要停滞两天,当我们周五过来的时候,这里就只剩几个工作人员了。”业主崔先生对记者说,“最初我们得到的答复是两个老板儿闹分家,让我们等等,可后来事情越来越不对劲,现在老板不接电话,自称同样是者的公司工作人员也消失得无影无踪了。”

  对此,宝华街的对全体报案人员答复是:“下一步我们会和天猫的相关人员联系,尽快查明事实,最大限度的帮助大家损失。”

  业主纪先生说:“我们现在就是要追根溯源,一步一步走,既然他挂了天猫的品牌,还挂出了与阿里巴巴O2O战略合作伙伴的牌子,那我们也希望天猫商城总部能出面给我们一个说法。”

  来自滕州的材料供应商侯先生则说:“我已经被这个公司坑了两回了,之前滕州有一家他们的分公司在春节后跑,我几个月后才知道,现在济南的这家也出了事……”

  汇嘉商务楼4楼,该公司的前台正对着电梯出口。前台处印着一个大大的天猫Logo,“家装e站”四个大字下面镶嵌着一行小字——“让天下没有难做的家装”。

  对于此事,记者连线了济南的相关律师,律师答复,此事肯定涉嫌诈骗,但刑事责任和民事责任应该分开,方报案后,警方可以就此事追究该公司的刑事责任,当然该公司也应该为方负相关的民事责任。

  昨日上午8点半,济南市天桥宝华街门口站了近百人,他们中大部分是来自济南各个小区的业主,还有一些装修工和材料供应商。因为一家装修公司——“天猫家装e站”济南店的突然消失,他们现在要联合报案。

  昨晚,业主们收到了一条来自该公司总部的微博声明:1、凡是与我公司正当授权城市运营商签订相关合同,并通过我公司天猫旗舰店下单后通过指定支付宝或e家支付相关款项的业主,我公司将在2017年7月24日开设接待窗口陆续进行处理。2、对于未通过正当授权城市运营商签订合同,或未通过我公司天猫旗舰店下单且通过指定支付宝或e家宝支付相关款项的业主,我公司已经联络了法律援助律师,相关业主可于2017年7月24日起联络下列法律援助律师寻求救济,并根据法律援助律师要求提供相关依法自己。

  法律援助律师:山东元邦律师事务所王庆兰律师,联系电话;山东元邦律师事务所马继春律师,联系电话。